Medicare Advantage 計劃 Clever Care Health Plan Inc.（簡稱「Clever Care」）的營運長 Erin Ramsey 被評選為 《Modern Healthcare》2024 年女性領袖明日之星 之一。
2024 年《Modern Healthcare》女性領袖與明日之星的獲獎者代表了醫療保健行業的多元領域，包括醫療服務提供者、保險機構、供應商和協會。獲獎者積極參與倡導工作，以解決其組織及廣大社區內的公平性問題。
《Modern Healthcare》總編輯 Mary Ellen Podmolik 表示：「我們 2024 年女性領袖與明日之星的獲獎者代表了行業的各個角落，包括醫療服務提供者、保險機構、供應商和協會。這些女性正勤勉地推動其所屬組織的目標，並專注於改善患者體驗。同時，她們也是倡導者，致力於解決其組織及更廣泛社區內的公平性問題。」
在 Ramsey 的領導下，Clever Care 精簡了以推動健康公平和提高會員整體滿意度為核心的關鍵流程。Clever Care 提供七種語言的支援，包括韓語、越南語、國語和粵語。2023 年，84% 的會員偏好非英語支援，其中 47% 選擇韓語，21% 選擇越南語。Ramsey 的營運團隊在 2023 年提供了令人印象深刻的平均接聽速度，僅為 9.6 秒。
Ramsey 表示：「Clever Care 的會員服務團隊不僅僅是接聽電話。他們協助預約掛號和安排交通，並促進會員與其醫療組之間必要的溝通等等。消除醫療保健障礙並建立更高的營運效率，都與深入了解文化細微差別、口譯能力以及維護和尊重 Clever Care 會員的傳統與價值觀息息相關。我對《Modern Healthcare》的認可感到榮幸，因為這肯定了我們在改善亞裔美國人和太平洋島民 (AAPI) 長者醫療保健獲取方面所做的努力。我期待繼續推動健康公平，並為我們所服務的會員發聲。」
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關於 Clever Care Health Plan
Clever Care Health Plan, Inc. 總部位於加州亨廷頓海灘 (Huntington Beach)，是一家 Medicare Advantage 計劃，提供優質且負擔得起的 Medicare 計劃，專注於身心整體健康。該公司以尊重並提升其所服務社區的文化價值觀來消除醫療保健障礙而感到自豪。Clever Care 計劃以全面健康為中心，將東方醫學的預防性療癒療法與西方醫學的創新對症療法相結合。Clever Care 了解一個人的價值遠不止於其健康狀況。欲了解更多關於 Clever Care Health Plan 的資訊，請造訪 clevercare.local/。
關於 Modern Healthcare
《Modern Healthcare》是業界領先的醫療保健業務和政策新聞、研究及資訊來源。《Modern Healthcare》透過其印刷雜誌、網站、電子報、行動產品和活動，即時報導重要的醫療保健事件和趨勢。
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這項久負盛名的表彰計劃旨在表彰和致敬來自醫療保健行業各個領域的女性高管，感謝她們在改善護理服務、健康公平、政策以及醫療保健領導層性別平等方面所做的貢獻。
《Modern Healthcare》總編輯 Mary Ellen Podmolik 表示：「我們 2024 年女性領袖與明日之星的獲獎者代表了行業的各個角落，包括醫療服務提供者、保險機構、供應商和協會。這些女性正勤勉地推動其所屬組織的目標，並專注於改善患者體驗。同時，她們也是倡導者，致力於解決其組織及更廣泛社區內的公平性問題。」
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