反歧視與無障礙設施規定

歧視是違反法律的行為

 

Clever Care 遵循適用之聯邦民權法律,不因種族、膚色、國籍、性別、年齡、殘疾、血統、宗教、婚姻狀態、性別、性別認同或性傾向而歧視任何人。
 
Clever Care:

  • 為殘障人士提供免費輔助和服務,讓其可以有效地與我們溝通,例如:
  • 合格手語翻譯員
  • 其他格式的書面資訊(大字版、語音版、無障礙電子格式、其他格式)

 

  • 為母語非英語的人士提供免費語言服務,例如:
  • 合格口譯員
  • 其他語言版本的書面資訊

 

如果您需要上述服務,請致電 1-833-388-8168(聽障專線:711)。

 

如果您認為 Clever Care 未能提供上述服務或基於種族、膚色、原國籍、年齡、殘疾或生理性別等理由而透過其他方式歧視任何人,您可以透過書面方式向民權事務協調員提出申訴:

 

Clever Care
Civil Rights Coordinator
8990 Westminster Blvd 3rd Floor
Westminster, CA 92683

 

電子郵件: civilrightscoordinator@ccmapd.com
電話: 1-833-388-8168(聽障專線:711)

 

如果您需要協助提出申訴,Clever Care 的民權事務協調員可以協助您。

您也可以向美國衛生與公眾服務部的民權辦事處提出民權投訴,請透過民權辦事處的投訴入口網站 https://ocrportal.hhs.gov/ocr/portal/lobby.jsf 在線上提出投訴或者透過郵件或電話提出投訴:U.S. Department of Health and Human Services, 200 Independence Avenue SW., Room 509F, HHH Building, Washington, D.C. 20201, 1-800-368-1019, 800-537-7697(聽障專線)。您可在 http://www.hhs.gov/ocr/office/file/index.html 找到投訴表。